Políticas de Privacidad

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Ley 1581 de 2012 — Vigencia: Versión 1.0 — 2026

1. Responsable del tratamiento

ValleCommerce, plataforma operada por sus titulares, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia).

2. Datos que recopilamos

Al realizar un pedido recopilamos: nombre completo, número de teléfono, dirección de entrega y correo electrónico (opcional). Estos datos son compartidos únicamente con el comerciante al que le realiza el pedido.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para: procesar su pedido, contactarle para confirmar la entrega, y mejorar la experiencia de compra.

4. Derechos del titular (Habeas Data)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a: conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; revocar la autorización de tratamiento; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Conservación de datos

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales, y serán eliminados a su solicitud.

6. Contacto

Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a través del comerciante donde realizó su pedido.